RETURNS AND EXCHANGES

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- Gebrauchte/getragene Artikel
- Artikel, die nicht mehr originalverpackt sind
- Artikel, welche beim Rückversand beschädigt wurden
- Sonderbestellungen: personalisierte Artikel, Spezialanfertigungen, Nachanfertigungen, Ketten und Armbänder in Wunschlängen 
- Reduzierte Artikel, Sale und Outlet Ware 
- Gutscheine 

Falls Artikel während des Rückversands verloren gehen, können keine Kosten zurückerstattet werden. EVELYNE-M empfiehlt den Kunden, nur Pakete mit Tracking Nummer und Versicherung zu versenden. Es werden keine Post- und Zoll-Gebühren übernommen. Von EVELYNE-M akzeptierte Rücknahmen werden ausschliesslich mit Warengutschriften in Form von Gutscheinen (Online-Voucher) zurückvergütet.