FAQs

ALLGEMEINE FRAGEN

Der primäre Teil der Schmuckstücke wird in der Schweiz angefertigt. Es gibt einen kleinen Teil, der im Ausland gefertigt wird: Ketten und Creolen - Italien, Emaille - Frankreich, Edelsteine - Singapur. Weitere Infos zur Marke, Verarbeitung, Ethik & Transparenz und zur Macherin findest du in der Kategorie EVELYNE-M.

Melde dich per Email und ich versuche mein Möglichstes, um deinen Wunschstein zu finden.

In der Regel verschickt EVELYNE-M deine Bestellung innert 3-7 Tagen. Sollte dein gewünschtes Schmuckstück gerade ausverkauft sein, kann die Lieferung zwischen 3-8 Wochen dauern. Du wirst proaktiv informiert, sollte deine Bestellung länger als maximal 10 Tage dauern.

Obwohl EVELYNE-M’s Schmuckstücke in einem Fachbetrieb nach höchsten Standards vergoldet werden, verblassen auch diese mit der Zeit. Wie schnell das Gold abgearbeitet wird, ist abhängig vom PH Wert des Trägers und wie mit dem Schmuckstück umgegangen wird. Körperpflege mit parfumfreien und extrem milden Duschgels, Body Lotions und Shampoos, greifen Vergoldungen viel weniger an. Bitte beachte unbedingt unter CARE die Pflegehinweise für eine lange Lebensdauer deiner Schmuckstücke. EVELYNE-M gibt keine Garantie auf die Vergoldung. Mehr Infos findest du zu diesem Thema unter METALL.

Diamanten werden von schweizer zertifizierten Händlern bezogen. Die übrigen Edelsteine kommen direkt aus Singapur, von einem Familienbetrieb, welcher in verschiedenen Ländern direkt vor Ort einkauft und gleichzeitig die Arbeitsbedingungen prüft.

Edelmetalle wie Silber und Karat Gold (EVELYNE-M ist durch Oekogold zertifiziert), werden bei Schweizerischen, zertifizierten Kleinbetrieben (ISO 9001) bezogen. Die hohen Standards in Ökologie und Ethik der Betriebe werden durch de RJC-Zertifizierung bestätigt. Mehr Infos unter: www.oekogold.ch 

Ja, gerne versuche ich, deine Ideen zu einem individuellen Schmuckstück umzusetzen.

Kein Problem, EVELYNE-M kümmert sich auch gerne um ältere Kollektionen. Sie frischt alte Stücke wieder auf und fertigt einzelne Ohrhänger oder ältere, defekte Modelle auf Wunsch nach. Jene Ohrhänger, welche nicht mehr nachgearbeitet werden können, verarbeitet EVELYNE-M auf Wunsch auch zu Kettenanhänger um.

EVELYNE-M arbeitet eng mit einer Schweizer Galvanik zusammen, welche alle Sterling Silber Schmuckteile für Kunden nachvergoldet. Gerne vergoldet EVELYNE-M deine Schmuckstücke nach, auch Fremdartikel. Ungefähre Kosten erfährst du im Store.