COVID-19

Liebe Kunden

Wir sind momentan ausschliesslich per Email contact@evelyne-m.ch erreichbar und kümmern uns so schnell wie möglich um eure Anliegen. 

Unser Ladenlokal zu besuchen ist derzeit nicht möglich. Auch können wir keine Besprechungen für spezifische Kundenanfertigungen oder Trauringe durchführen. 

Gerne beliefern wir euch mit unserem Sortiment über den Onlineshop, ausschliesslich über den Versand. Eine Abholung deiner Bestellung ist momentan nicht möglich. Der Versand erfolgt spätestens innert 7-14 Tagen nach Zahlungseingang. 

Wir möchten euch darauf hinweisen dass wir nur Artikel, welche an Lager sind, ausliefern können. Sollte ein Stück momentan nicht verfügbar sein, informieren wir euch dementsprechend persönlich per Email.

Aufgrund von COVID-19, haben alle Firmen mit denen wir eng zusammen arbeiten ihren Betrieb grösstenteils auf 20% reduziert - manche davon sogar komplett eingestellt.

Davon betroffen sind:

  • Edelmetalllieferungen (Verschlüsse, Drähte, Bleche) 
  • Edelsteine (Lieferungen und Schleifservice für Kundenwünsche)
  • Casting (Giesserei) 
  • Steinfasser 
  • Galvanik (Vergoldungen) 
  • Gravuren (Laser und Traditionell)

Natürlich werden wir unser Möglichstes tun, euch mit unseren Stücken in dieser ungewöhnlichen Zeit eine kleine Freude zu bereiten.

Eine Vorhersage wann wir unseren Verarbeitungsbetrieb wieder komplett aufnehmen können, ist uns zum jetzigen Zeitpunkt nicht möglich. Der Zugriff auf Materialien hängt davon ab, wie sich die Lage weiter entwickelt. Auch ist für uns nicht absehbar, was diese Reduktion aller laufenden Prozesse unserer Geschäftspartner an zukünftiger Wartezeit für unsere Kunden bedeuten wird.

Uns ist bewusst, dass die momentane Situation von allen viel Geduld und Verständnis fordert.

Wir hoffen ihr und eure Liebsten erfreuen sich bester Gesundheit.

EVELYNE-M und Team